Haal het meeste uit de kick-off
Wist je dat de kwaliteit van UX-onderzoek valt of staat met de voorbereiding ervan? Daarom vragen we je kick-of in te plannen met jullie toegewezen onderzoeker en het template voorafgaand aan de kick-off in te vullen.
-
Haal het meeste uit het onderzoek en maak gebruik van het template
-
Het kick-off template vormt de basis voor het interview- of testscript
-
Een goede voorbereiding leidt tot betere onderzoeksresultaten
Actie 1 - Plan de kick-off
Plan direct de digitale kick-off in met de onderzoeker die aan jullie is toegewezen. In de kick-off wordt onder meer het volgende besproken:
- Het kick-off template. Ter voorbereiding op de kick-off vragen we jullie ons template in te vullen. Deze zal dienen als leidraad tijdens het kick-off.
- De onderzoeksplanning. De startdatum, uitvoering en oplevering van het onderzoek wordt besproken.
- Mogelijkheden van het platform. Zodat je weet hoe je live mee kunt kijken en weet waar je de gedane sessies kunt bekijken.
Actie 2 - Vul het template in
Ter voorbereiding op de kick-off willen we je vragen het kick-off template zo ver mogelijk in te vullen. Tijdens de kick-off wordt dit template uitvoerig besproken, dus het is niet erg als je nog niet overal antwoord op kunt geven.
Je kunt gratis gebruik maken van ons kick-off template.
Hoe verder na de kick-off?
Van de eerste versie van het script tot aan de evaluatie.
1 - Interview- of testscript opstellen
Na afronding van de kick-off wordt het interview- of testscript opgesteld.
2 - Uitvoering sessies
Na akkoord op het script worden de sessies uitgevoerd via het platform van User Sense.
3 - Analyse, rapportage en evaluatie
Na de analyse en de rapportage, worden de resultaten gedeeld in de evaluatie.
Veelgestelde vragen
De meest gestelde vragen en antwoorden voor jou op een rijtje gezet.
Kunnen jullie helpen met het invullen van het template?
Natuurlijk. Vul het template zo goed als mogelijk in. Tijdens de meeting kun je al jouw vragen bespreken met de onderzoeker, waarna het template definitief gemaakt kan worden.
Kan ik het template na insturen nog aanpassen?
Zolang er nog geen definitief akkoord is op het template en het testplan nog niet is geschreven, kan het templatedocument worden aangepast. Stuur deze aangepaste versie naar jullie aangewezen onderzoeker.
Is het mogelijk om het onderzoek te verplaatsen?
Neem in dit geval contact op met de onderzoeker die jullie onderzoek begeleidt. Hij of zij kan dan kijken wat er mogelijk is qua planning.
Waar kan ik de criteria voor de testerwerving invullen?
Dit kan op de laatste pagina van het kick-off template.
Kan ik, los van het template, nog iets voorbereiden?
In principe verzamelen we voldoende informatie aan de hand van het ingevulde template en de kick-off. Hebben jullie eerder onderzoek uitgevoerd? Dan kan het van toegevoegde waarde zijn om een beknopt overzicht met de belangrijkste resultaten toe te sturen naar de onderzoeker.
Ik heb het template ingevuld. Naar wie stuur ik dit toe?
Stuur het template toe naar de onderzoeker die jullie onderzoek zal begeleiden. Weet je niet meer wie dit is? Neem dan telefonisch contact met ons op via +31 85 1300 626 of mail naar info@usersense.nl.
Kom je er niet uit?
Neem dan contact met ons op, zodat we je verder kunnen helpen.